WhatsApp Business API

Integración oficial de WhatsApp. ✅

Un número de WhatsApp Business API es un número aprobado directamente por WhatsApp para el envío de mensajes 1 a 1. Esto significa que está autorizado y respaldado por WhatsApp para llevar a cabo comunicaciones comerciales de manera segura y confiable.

Si tienes tu empresa legalmente constituida, nuestra recomendación es que elijas la API de WhatsApp Business así no tendrás límite de crecimiento, cumplirás con las normas y políticas de WhatsApp.

¿Cuáles son las diferencias entre la integración a través de WhatsApp Business y WhatsApp Business API?

Mientras la integración con WhatsApp Business permite vincular una cuenta de WhatsApp a Funnelchat en cuestión de minutos mediante el escaneo del código QR que se utiliza normalmente para abrir WhatsApp Web, la integración a través de la API oficial requiere la aprobación de WhatsApp.

Estas son las principales diferencias y características de cada una de las integraciones:

WhatsApp Business:

Se puede vincular a Funnelchat y a WhatsApp web por medio del código QR.
Requiere una constante conexión a Internet de tu smartphone.
No requiere la aprobación de WhatsApp (es una integración no oficial).
Permite la administración y automatización de grupos/comunidades de WhatsApp.
No es recomendable para altos volúmenes de mensajes.
Si bien es posible el envío de archivos, no es recomendable el envío de gran cantidad, deben reemplazarlo por un link de descarga para el mismo.
Se puede descargar desde Apple Store o Play Store para utilizarse en un dispositivo móvil.

WhatsApp Business API:

Recomendado para volúmenes elevados de mensajes 1 a 1. (Más de 100 mensajes por día.)
Requiere el uso de un número no asociado con una cuenta de WhatsApp existente.
Requiere la aprobación de WhatsApp.
Se basa en una línea virtual y no requiere el uso de un celular.
Requiere la utilización de plantillas de mensajes necesarias cuando se escribe a un cliente 24 horas después de su último mensaje o cuando el usuario nunca se ha puesto en contacto con tu empresa.
No es posible administrar ni automatizar grupos/comunidades de WhatsApp.
Es posible enviar archivos sin necesidad de reemplazarlos por link.
No existe una restricción o límite recomendado en el envío de mensajes.

Tabla comparativa:

Características

Whastapp Business

WhatsApp API

Vinculación

Vinculable a Funnelchat y WhatsApp Web mediante código QR y funciona en un dispositivo móvil.

No requiere un dispositivo físico, se conecta a plataformas como Funnelchat para su utilización.

Conexión a Internet

Requiere conexión constante a Internet en el smartphone.

No requiere un dispositivo conectado a Internet, funciona en servidores virtuales.

Disponibilidad

Descargable desde Apple Store o Play Store para uso en un dispositivo móvil.

No es una aplicación descargable; se accede mediante integración con sistemas externos y servidores.

Aprobación

No requiere aprobación de WhatsApp (integración no oficial).

Requiere aprobación oficial de WhatsApp.

Grupos y comunidades

Permite la administración y automatización de grupos/comunidades de WhatsApp.

No permite la administración ni automatización de grupos/comunidades.

Volumen de mensajes

No recomendado para altos volúmenes de mensajes 1 a 1; ideal para pequeñas empresas.

Ideal para altos volúmenes de mensajes 1 a 1 (más de 100 mensajes diarios).

Envío de archivos

Posible, pero se recomienda usar links de descarga en lugar de enviar grandes cantidades de archivos.

Permite el envío de archivos sin necesidad de reemplazarlos con links de descarga.

Uso de plantillas

No requiere plantillas para responder o contactar clientes.

Necesita plantillas de mensajes para contactar a clientes fuera de la ventana de 24 horas o si el cliente no ha iniciado la conversación.

Restricciones de Mensajes

Restricción en el volumen recomendado; no adecuado para comunicaciones de alto tráfico.

Sin restricciones en el volumen de mensajes enviados; ideal para comunicaciones de alto tráfico.

Costos Asociados y seguridad

Gratuito y tiene altas probabilidades de bloqueo.

Existen costos asociados por el uso del número y envío de mensajes, que pueden variar según el volumen de mensajes. Las posibilidades de bloqueo bajan significativamente.

PreviousConexión NextObtención de Número API

Last updated 3 months ago

¿Cuáles son las diferencias entre la integración a través de WhatsApp Business y WhatsApp Business API?

Estas son las principales diferencias y características de cada una de las integraciones:

WhatsApp Business:

Se puede vincular a Funnelchat y a WhatsApp web por medio del código QR.

Requiere una constante conexión a Internet de tu smartphone.

No requiere la aprobación de WhatsApp (es una integración no oficial).

Permite la administración y automatización de grupos/comunidades de WhatsApp.

No es recomendable para altos volúmenes de mensajes.

Si bien es posible el envío de archivos, no es recomendable el envío de gran cantidad, deben reemplazarlo por un link de descarga para el mismo.

Se puede descargar desde Apple Store o Play Store para utilizarse en un dispositivo móvil.

WhatsApp Business API:

Recomendado para volúmenes elevados de mensajes 1 a 1. (Más de 100 mensajes por día.)

Requiere el uso de un número no asociado con una cuenta de WhatsApp existente.

Requiere la aprobación de WhatsApp.

Se basa en una línea virtual y no requiere el uso de un celular.

Requiere la utilización de plantillas de mensajes necesarias cuando se escribe a un cliente 24 horas después de su último mensaje o cuando el usuario nunca se ha puesto en contacto con tu empresa.

No es posible administrar ni automatizar grupos/comunidades de WhatsApp.

Es posible enviar archivos sin necesidad de reemplazarlos por link.

No existe una restricción o límite recomendado en el envío de mensajes.

Tabla comparativa:

Características

Whastapp Business

WhatsApp API

Vinculación

Vinculable a Funnelchat y WhatsApp Web mediante código QR y funciona en un dispositivo móvil.

No requiere un dispositivo físico, se conecta a plataformas como Funnelchat para su utilización.

Conexión a Internet

Requiere conexión constante a Internet en el smartphone.

No requiere un dispositivo conectado a Internet, funciona en servidores virtuales.

Disponibilidad

Descargable desde Apple Store o Play Store para uso en un dispositivo móvil.

No es una aplicación descargable; se accede mediante integración con sistemas externos y servidores.

Aprobación

No requiere aprobación de WhatsApp (integración no oficial).

Requiere aprobación oficial de WhatsApp.

Grupos y comunidades

Permite la administración y automatización de grupos/comunidades de WhatsApp.

No permite la administración ni automatización de grupos/comunidades.

Volumen de mensajes

No recomendado para altos volúmenes de mensajes 1 a 1; ideal para pequeñas empresas.

Ideal para altos volúmenes de mensajes 1 a 1 (más de 100 mensajes diarios).

Envío de archivos

Posible, pero se recomienda usar links de descarga en lugar de enviar grandes cantidades de archivos.

Permite el envío de archivos sin necesidad de reemplazarlos con links de descarga.

Uso de plantillas

No requiere plantillas para responder o contactar clientes.

Necesita plantillas de mensajes para contactar a clientes fuera de la ventana de 24 horas o si el cliente no ha iniciado la conversación.

Restricciones de Mensajes

Restricción en el volumen recomendado; no adecuado para comunicaciones de alto tráfico.

Sin restricciones en el volumen de mensajes enviados; ideal para comunicaciones de alto tráfico.

Costos Asociados y seguridad

Gratuito y tiene altas probabilidades de bloqueo.

Existen costos asociados por el uso del número y envío de mensajes, que pueden variar según el volumen de mensajes. Las posibilidades de bloqueo bajan significativamente.